Anúncio não gera vendas? 5 pontos para revisar
Por Bia • RVL · · 3 min de leitura
Quando o anúncio não gera vendas, o problema raramente está só no anúncio. Na maioria dos casos, falha um destes cinco pontos: a oferta, o público, a página de destino, o atendimento ou a medição. Revisar nessa ordem economiza verba.
Por que o anúncio não gera vendas mesmo com cliques
Clique é só o começo do caminho. Entre o clique e a venda existem a página que a pessoa vê, a conversa que ela tem com a sua equipe e a proposta que recebe. Quando tudo isso não está alinhado, o anúncio vira gasto, mesmo com boas métricas na plataforma.
Por isso a primeira reação, aumentar ou trocar a verba, quase nunca resolve. Antes, vale descobrir em que etapa as pessoas estão desistindo.
Quer ajuda com isso? A equipe do Grupo RVL cuida de Ads | Google e Meta para a sua empresa.
Falar no WhatsApp1. A oferta: o que exatamente você está vendendo?
Anúncio genérico, do tipo conheça nossos serviços, não dá motivo para a pessoa agir agora. Uma boa oferta diz para quem é, qual problema resolve e qual é o próximo passo: um orçamento, uma visita, uma condição de lançamento.
Teste ler o anúncio como se fosse o cliente: em três segundos dá para entender o que você oferece e por que escolher você?
2. O público e 3. a página de destino
Público amplo demais traz clique barato e pouca venda. Segmente por região atendida, interesses e comportamento, e exclua quem já é cliente. Para empresas de BH, limitar a Belo Horizonte e às cidades que você realmente atende já corta muito desperdício.
A página precisa continuar a conversa do anúncio. Se o anúncio fala de um serviço e a pessoa cai na página inicial cheia de assuntos, ela se perde. Uma página focada, rápida no celular e com um único botão de contato converte mais.
4. O atendimento e 5. a medição
Muitos contatos se perdem na demora para responder. Quem pede orçamento pelo WhatsApp costuma falar com mais de uma empresa, e quem responde primeiro sai na frente. Defina quem atende, em quanto tempo e com qual roteiro.
Sem medição, todo palpite parece certo. Use uma mensagem pré-configurada no botão de WhatsApp para saber de qual anúncio veio o contato e anote quantos viraram cliente.
- Quantas pessoas clicaram
- Quantas chamaram no WhatsApp ou pediram orçamento
- Quantas receberam proposta
- Quantas fecharam e quanto deixaram de receita
Comece pelo funil, não pelo orçamento
Com esses números na mão fica claro onde está o vazamento: se muita gente clica e pouca chama, o problema é a página; se muita gente chama e pouca fecha, é o atendimento ou a proposta. Só depois de corrigir o vazamento vale colocar mais dinheiro.
É esse diagnóstico que fazemos no início da assessoria do Grupo RVL. Veja também a comparação entre Google Ads ou Meta Ads para escolher o canal certo.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo um anúncio começa a dar resultado?
As primeiras leituras aparecem em poucos dias, mas para decidir com segurança é bom ter algumas semanas de dados e um número razoável de contatos. Mudar tudo a cada dois dias impede a plataforma de aprender e você de saber o que funcionou.
Devo pausar o anúncio que não vende?
Antes de pausar, descubra em que etapa as pessoas desistem. Se o anúncio traz contatos e eles não fecham, pausar não resolve, porque o problema está no atendimento ou na proposta. Se ninguém clica, aí sim revise o anúncio e o público.
Como saber de qual anúncio veio o cliente?
Use uma mensagem pré-configurada diferente em cada botão de WhatsApp ou um link com identificação de origem. Assim, quando o contato chegar, a equipe sabe qual anúncio trouxe a pessoa e consegue somar quantos clientes cada campanha gerou.
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Bia • RVL · 3 min de leitura